R&A Portal 3D-Konfigurator und CRM
- Kunde
- R&A Portal
- Branche
- Sonnenschutzsysteme
- Jahr
- 2026
- Leistungen
- Digitale Lösungen
3D-Konfigurator und Vertriebsportal für R&A
Für R&A haben wir 2026 eine individuelle Webanwendung entwickelt, die Produktkonfiguration und interne Kundenbearbeitung zusammenführt. Das R&A Portal umfasst einen 3D-Konfigurator, eine CRM-Lösung, die ERP-Anbindung und ein Dashboard. Unser Team hat sowohl die Oberfläche für Interessenten als auch den Arbeitsbereich für das Unternehmen umgesetzt.
Die Aufgabe
Vor dem Portal fehlten eine interaktive Produktdarstellung und eine komfortable Umgebung für die Kundenverwaltung. Interessenten sollten sich eine bessere Vorstellung der gewünschten Lösung machen können. Gleichzeitig brauchte das Team mehr Übersicht bei Kundeninformationen, Anfragen und den anschließenden kaufmännischen Abläufen.
Unser Ansatz
Wir haben den Kundenweg und die interne Bearbeitung gemeinsam betrachtet. Auf der Kundenseite steht die anschauliche Auswahl im Vordergrund; im Unternehmen geht es um die Informationen und Arbeitsschritte, die daran anschließen. Aus diesen Anforderungen haben wir die Struktur der Anwendung und die Verbindung ihrer Funktionen entwickelt.
Ein genauerer Blick
Entwicklung des 3D-Konfigurators
Der von uns entwickelte Konfigurator ermöglicht es Interessenten, ihre Auswahl in einer räumlichen Darstellung zu betrachten. Die Bedienung führt durch die Konfiguration und macht das Produkt vor der Beratung anschaulicher. Für den Kunden entsteht ein konkreter Bezug zur gewünschten Lösung; das anschließende Gespräch kann auf dieser Vorstellung aufbauen.
CRM, ERP-Anbindung und Dashboard
Für die interne Arbeit haben wir Kundeninformationen und Anfragen in einer gemeinsamen Oberfläche zusammengeführt. Das Dashboard gibt dem Team einen Überblick über die Bearbeitung und den weiteren Kundenkontakt. Die ERP-Anbindung ergänzt diese Aufgaben um die Verbindung zu kaufmännischen Vorgängen. Die individuelle Entwicklung stimmt die Bedienung mit dem betrieblichen Ablauf ab.
Beratung und CRM verbunden
Das Portal erleichtert die Produktberatung und schafft mehr Ordnung in der internen Kundenbearbeitung. Es ergänzt die ebenfalls von uns umgesetzte R&A-Website: Der öffentliche Auftritt stellt das Angebot vor, während die Webanwendung die konkrete Auswahl und die weitere Arbeit des Teams unterstützt.
R&A Sonnenschutzsysteme
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